Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz Veri Sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenmektedir:

Unvan: YAZILI GROUP DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Platform: Optiefy (optiefy.com)

E-posta: info@optiefy.com

Optiefy platformunu kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

Hesap ve Mağaza Bilgileri: Kullanıcı adı, mağaza adı, mağaza açıklaması, ürün ve fiyat bilgileri, tercih edilen tema ve görsel ayarlar.

Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerinde ödeme yöntemi tipi (kart numarası doğrudan Optiefy sunucularında saklanmaz; ödeme altyapısı PayTR tarafından güvenli şekilde işlenir).

Teknik ve Log Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarihleri, sayfa etkileşimleri.

Sosyal Medya Verileri: Google veya Apple ile giriş yapılması durumunda, ilgili sağlayıcı tarafından paylaşılan profil bilgileri (ad, e-posta, profil resmi).

Kişisel verileriniz; platform kayıt formları, ödeme süreçleri, otomatik teknik sistemler ve üçüncü taraf OAuth sağlayıcıları aracılığıyla otomatik/otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

• Kullanıcı hesabı oluşturulması ve kimlik doğrulaması
• Abonelik ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• E-ticaret vitrini ve mağaza yönetimi hizmetlerinin sunulması
• AI destekli içerik üretimi ve kişiselleştirme
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Platform güvenliğinin ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura, KVKK)
• Platform geliştirme ve kullanıcı deneyimi iyileştirme amacıyla anonim analiz
• Açık rıza alınmış olması halinde ticari elektronik ileti gönderimi

• Sözleşmenin ifası: Hizmet sunumu için zorunlu veriler (KVKK md. 5/2-c)
• Meşru menfaat: Platform güvenliği ve hizmet kalitesi geliştirme (KVKK md. 5/2-f)
• Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe ve resmi bildirim gereksinimleri (KVKK md. 5/2-ç)
• Açık rıza: Pazarlama iletişimi ve opsiyonel özellikler (KVKK md. 5/1)

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• PayTR Bilişim Hizmetleri A.Ş.: Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde gerçekleştirilmesi
• Supabase Inc.: Veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı (veriler şifreli olarak saklanır)
• Vercel Inc.: Platform barındırma hizmetleri
• Resmi makamlar: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Yurt dışına aktarımlarda KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları esas alınmaktadır.

Optiefy, platform işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
• Fonksiyonel Çerezler: Dil ve tema tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
• Analitik Çerezler: Platform kullanım istatistikleri için (açık rızanıza bağlıdır).

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

• Hesap verileri: Hesap aktif olduğu süre + silinme talebinden itibaren 30 gün
• Ödeme kayıtları ve faturalar: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
• Log ve teknik veriler: 2 yıl
• Pazarlama onayı kapsamındaki veriler: Rıza geri alınana kadar
• Yasal uyuşmazlık süreçleri: Uyuşmazlık sonuçlanana kadar

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kanun kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İtiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi info@optiefy.com adresine "KVKK Başvurusu" konusuyla iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.

YAZILI GROUP DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bu politikayı zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler, kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilerek duyurulur. Güncel metne her zaman optiefy.com/gizlilik-ve-kvkk adresinden ulaşabilirsiniz.